Kit

Perguntas frequentes sobre Kit (FAQ)

O que vem nos Kits de calçados Vittal?

Os kits Vittal incluem combinações pensadas para o seu dia a dia. Um exemplo é o kit com o Coturno Laura, um creme hidratante para couro e um porta-cartões em couro legítimo, útil e elegante. Também há o Kit Mocassim com 3 fivelas removíveis, que permite personalizar o calçado conforme o seu estilo e a ocasião.

O que diferencia os produtos da categoria "Kit" das outras categorias do site?

Os kits Vittal entregam um pacote completo. Além do calçado, você recebe produtos extras que valorizam o uso no dia a dia. O creme hidratante mantém o couro bem cuidado, prolongando a aparência de novo do seu calçado. O porta-cartões ajuda na organização sem ocupar espaço no bolso. No kit Mocassim, as três fivelas removíveis permitem criar combinações diferentes com um só par de sapatos, adaptando o visual conforme o momento. Os calçados vendidos fora da categoria Kit não acompanham esses itens adicionais.

Posso trocar ou devolver somente um item do kit?

A troca ou devolução deve envolver todos os itens do kit. O cliente tem até 7 dias para solicitar, como prevê o Código de Defesa do Consumidor. Os produtos precisam estar em perfeito estado, sem marcas de uso, riscos ou danos, e com todos os acessórios. Também é preciso enviar fotos dos itens para análise.

Qual o prazo de entrega dos kits?

O envio acontece em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento, assim como nos demais produtos do site.

Os produtos do kit têm a mesma garantia dos vendidos separadamente?

Sim. Calçados como Coturno e Mocassim Tratorado possuem três meses de garantia, conforme o Código de Defesa do Consumidor.