Perguntas Frequentes
A Vittal possui loja física?
Sim, a loja Vittal está situada em São Paulo, no Jd. Centenário Franca, 2940.
É possível realizar a compra online e fazer retirada na loja física?
Sim, caso deseje fazer a compra online e retirar em nosso ponto físico, é possível.
Como escolher minha numeração?
Desconforto não combina com a Vittal, por isso prezamos pelo conforto e pela praticidade. Ao acessar o produto, disponibilizamos uma tabela de medidas, permitindo acertar com mais precisão a sua numeração.
Tem cupom de desconto promocional?
Além das ofertas, a Vittal disponibilizou 5% de desconto e mais 10% de cashback na sua primeira compra. Basta escrever “BEMVINDOS” no campo de cupom.
É possível rastrear o meu pedido?
Sabemos como ficamos ansiosos para receber a nossa comprinha em casa, por esse motivo oferecemos um sistema de rastreamento em tempo real permitindo que você acompanhe o trajeto do seu pedido.
É possível agendar a minha entrega?
Sabemos que, às vezes, a rotina pode ser corrida. Por isso, disponibilizamos a opção de agendamento da entrega, para que você escolha o momento mais conveniente para receber seu pedido.
O que fazer em caso de troca?
O cliente poderá trocar ou devolver o produto adquirido em nosso e-commerce em até 7 dias, seja qual for a razão, conforme o previsto no Código de Defesa do Consumidor, em seu art. 49. Para que a troca ou devolução ocorra, é necessário que o produto esteja em conformidade com o que foi entregue, incluindo todos os acessórios. É obrigatório que o cliente envie fotos do produto (frente, lado e solado). Após uma análise de até 5 dias úteis pelo time responsável, a troca será realizada.
É cobrado algum valor pela troca?
A primeira troca é totalmente por nossa conta, e você pode escolher o envio via PAC ou Gollog. A partir da segunda troca, o envio passa a ser de responsabilidade do cliente.
Quanto após a compra o envio é postado?
Após a confirmação do pagamento, o seu pedido poderá ser enviado em até 2 dias úteis.
Quais são as formas de pagamento aceitas pelo site?
As formas de pagamento aceitas são: cartão de crédito, PIX ou boleto bancário.
Coloquei o produto no carrinho, mas, no momento de efetuar o pagamento, ele sumiu. Por quê?
Adicionar um produto ao carrinho não garante a reserva, então é possível que outro cliente compre o mesmo modelo e numeração enquanto você finaliza a compra. Por isso, recomendamos concluir a compra o quanto antes para garantir seu produto favorito!
Sobre os Produtos Vittal:
Bota:
Qual a bota feminina mais confortável?
As botas Vittal são produzidas em couro legítimo e contam com palmilhas anatômicas que garantem conforto durante todo o dia.
Botina:
O que é botina?
A botina é um calçado de cano médio, geralmente em couro, reconhecido pela durabilidade e estilo versátil.
Como limpar botina de couro?
Use o Limpador de Tênis sem enxágue Vittal. Ele também é indicado para couro, ou, remova a sujeira com pano úmido e sabão neutro. Deixe secar à sombra e aplique um hidratante específico para couro.
Como lavar botina de couro?
Não mergulhe o calçado em água. Limpe com pano úmido e sabão neutro, seque à sombra e, se preferir, utilize um produto próprio para couro, como o Limpador Vittal, para preservar o material e o acabamento.
Como amaciar botina de couro?
Utilize o Lasseador para Couro Vittal. Aplique a solução de forma uniforme no interior do calçado, aguarde alguns instantes e calce normalmente. O produto age amaciando e moldando o couro ao formato do seu pé, garantindo mais conforto.
Tênis masculino:
Como colocar cadarço no tênis masculino?
Comece passando o cadarço de dentro para fora nos dois furos inferiores e siga cruzando até o topo.
Como usar tênis branco masculino com bermuda?
Combine com bermudas em tons neutros e camisetas básicas para um visual leve e moderno. Despojado, o tênis branco masculino pode ser utilizado para ocasiões urbanas, diurnas e noturnas.
Tênis feminino:
Como colocar cadarço no tênis feminino?
Passe o cadarço de forma simétrica, de dentro para fora, ajustando conforme o conforto desejado.
Como usar tênis branco feminino?
O tênis branco é versátil e vai bem com jeans, vestidos ou alfaiataria leve. Ideal para looks casuais e urbanos.
Bolsa feminina:
Como usar bolsa transversal feminina?
Use cruzada sobre o corpo para praticidade e segurança. Combina com looks casuais e despojados.
Bolsas femininas onde comprar?
Você encontra os modelos disponíveis na loja online Vittal, com informações detalhadas sobre cada produto, opções de cores, tamanhos e formas de pagamento, garantindo uma compra prática e segura diretamente do conforto da sua casa.
Mocassim feminino:
Como usar mocassim feminino?
O mocassim é ideal para looks casuais e de trabalho. Combine com calças, saias ou vestidos midi.
Como usar mocassim feminino com calça jeans?
Combine o mocassim feminino com calça skinny, mom ou cropped para destacar o calçado e criar um visual moderno.
Cuidado com Couro:
Como limpar couro?
Use o Limpador de Tênis sem enxágue Vittal. Ele também é indicado para couro, ou, remova a sujeira com pano úmido e sabão neutro. Deixe secar à sombra e aplique um hidratante específico para couro
Como hidratar couro?
Utilize produtos próprios para couro, como o Cremecouro Vittal, aplicando com pano macio e movimentos suaves. Isso ajuda a prolongar a vida útil do couro e ainda devolve o brilho natural da peça.
Como amaciar sapato de couro?
Utilize o Lasseador para Couro Vittal. Aplique a solução de forma uniforme no interior do calçado, aguarde alguns instantes e calce normalmente. O produto age amaciando e moldando o couro ao formato do seu pé, garantindo mais conforto.
Como limpar tênis branco de couro?
Use o Limpador de Tênis sem enxágue Vittal. Ele também é indicado para couro, ou, remova a sujeira com pano úmido e sabão neutro. Deixe secar à sombra e aplique um hidratante específico para couro.
Como limpar bolsa de couro?
Use o Limpador de Tênis sem enxágue Vittal. Ele também é indicado para couro, ou, remova a sujeira com pano úmido e sabão neutro. Deixe secar à sombra e aplique um hidratante específico para couro.
Acessório:
Como limpar capinha de celular?
Use o Limpador de Tênis sem enxágue Vittal. Ele também é indicado para couro. Para manter o couro hidratado e protegido, você pode aplicar um produto específico para couro, como o Cremecouro Vittal, com cuidado.